Utilisé 76 fois
Dans les derniers 90 jours
Jusqu'à 50000$ d'économie
Sur votre abonnement Zendesk
Nouveaux clients seulement
Ce deal n'est disponible que pour les nouveaux clients Zendesk.
Sélectionné pour $49
Garantie de satisfaction
Toutes nos deals sont vérifiés à 100% car ils sont tous négociés par notre équipe directement avec les vendeurs.
6 months free of both Zendesk Suite and Sales CRM (any edition) + 15% de réduction pendant 12 mois
Activez notre deal Zendesk et accédez à 6 months free of both Zendesk Suite and Sales CRM (any edition) + 15% de réduction pendant 12 mois et jusqu'à 50000$ d'économies. Au cours des 90 derniers jours, le code promo / coupon Zendesk a été utilisé 76 fois. Avec Secret, vous pouvez bénéficier de 250+ offres vérifiées et réductions pour économiser sur les meilleurs SaaS pour votre startup.
6 months free of both Zendesk Suite and Sales CRM (any edition) + 15% de réduction pendant 12 mois
Activez notre deal Zendesk et accédez à 6 months free of both Zendesk Suite and Sales CRM (any edition) + 15% de réduction pendant 12 mois et jusqu'à 50000$ d'économies. Au cours des 90 derniers jours, le code promo / coupon Zendesk a été utilisé 76 fois. Avec Secret, vous pouvez bénéficier de 250+ offres vérifiées et réductions pour économiser sur les meilleurs SaaS pour votre startup.
Le point de vue sur Zendesk par Secret
Les clients ont tellement de choix aujourd'hui qu'il est difficile de les fidéliser (je suis sûr que nous sommes tous un peu coupables). Acquérir de nouveaux clients et les fidéliser nécessite un bon service client.
Zendesk vous permet d'être disponible pour vos clients à tout moment, tout en optimisant votre processus en fonction de leurs besoins, ce qui rend vos clients contents.
Mary O'Brien
Customer Success Manager
Information générale sur Zendesk
Avec l'outil Zendesk vous pouvez rassembler votre service commercial et votre service client à un seul et même endroit.
Améliorez votre service client en assurant une prise de contact disponible n'importe où et à n'importe quel moment, grâce aux bots basés sur l'IA qui sauront répondre au mieux à vos clients. Avec l'interface unique de Zendesk vous permettez aussi à vos équipes commerciales de collaborer et de communiquer avec les clients sur une seule plateforme.
Finalement vous pouvez aussi accédez à vos données clients en toute simplicité, avec les intégrations de vos autres systèmes. Ceci permet une analyse efficace et rapide des besoins clients.
Fonctionnalités Zendesk
Un service client automatisé, disponible et optimisé.
-
Soyez disponible pour vos clients
Assurez une assistance depuis n'importe où et à n'importe quel moment grâce à des forums et des bots basés sur l'IA.
-
Boostez l'efficacité de vos équipes
Offrez la possibilité à vos équipes de collaborer et d'être plus efficaces en accédant à des réponses prédéfinies pour chaque problème.
-
Accédez aux données de votre entreprise
Intégrez toute vos données clients afin d'accéder à une vue unique de leur parcours. Ainsi, vous pourrez analyser leurs besoins et y répondre.
Zendesk : Avantages & Inconvénients
Avantages
-
Espace de travail unifié : Chaque collaborateur trouve l’information concernant le client rapidement et efficacement
-
Fonctionnalités omnicanales : La plateforme de service client est idéale pour assurer une assistance sur tous les canaux
-
Analyses et rapports : Les fonctionnalités d’analyses sont complètes et très pertinentes
Inconvénients
-
Durée de déploiement : L’intégration de Zendesk auprès des collaborateurs peut prendre du temps
-
Tarification : Les plans tarifaires de plateforme de support client sont assez coûteux
-
Personnalisation : Les fonctionnalités de personnalisation de l’outil sont limitées
Pourquoi Zendesk est-il meilleur que les autres logiciels de CRM ?
Zendesk a une meilleure tarification que Freshdesk: 4.2 vs 0.1
Zendesk est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Freshdesk: 110 vs 33
Zendesk a une meilleure tarification que Intercom: 4.2 vs 4.1
Zendesk a plus de fonctionnalités que HubSpot: 110 vs 96
Agences & Experts partenaires de Zendesk
Nous avons sélectionné avec le plus grand soin les meilleurs experts et agences à travers le monde pour vous accompagner dans la mise en place, l'utilisation et l'optimisation de Zendesk
Ressources pertinentes
Nous avons sélectionné des ressources qui peuvent vous intéresser
https://www.behindtheskills.io/expert/nicolas-roche
Nos clients aiment aussi ces codes promo
Vous offrez vos services ou des ressources pour cet outil ?
Faites la promotion de votre expertise ou de votre agence sur Secret: experts@joinsecret.com.