Code Promo UserGuiding

Information générale sur UserGuiding

Le point de vue sur UserGuiding par Secret

Vous avez créé et lancé votre produit, il est maintenant temps de le présenter à vos clients. Bien sûr, vous voulez montrer toutes les fonctionnalités et qualités de votre produit, mais passer 2 heures sur un appel vidéo avec vos utilisateurs ne va pas seulement vous faire répéter le script dans votre sommeil, mais aussi ennuyer vos clients jusqu’aux larmes... 😴💤

Qu-est-ce que UserGuiding ?

UserGuiding est une plateforme d'intégration des utilisateurs et d'adoption des produits qui vous aide à créer des expériences d'intégration interactives pour vos utilisateurs 🚀 Les outils et fonctionnalités complets fournis par l'outil SaaS vous aident à mettre en place un processus d'onboarding transparent, garantissant que vos utilisateurs comprennent et utilisent votre produit de manière efficace. Créez des parcours interactifs, des infobulles, des visites de produits et des messages in-app pour impliquer vos utilisateurs et favoriser l'adoption de votre produit 💡 Des fonctionnalités telles que la segmentation et la personnalisation vous permettent d'offrir une expérience unique à chacun de vos clients. De plus, les analyses de Userguiding vous fournissent des informations précieuses sur les performances de votre processus d'onboarding, vous permettant de comprendre ce que vous devez améliorer et découvrir où les différents segments d'utilisateurs rencontrent des difficultés. Il est temps de montrer votre produit ! 💪

Notre avis sur UserGuiding :

UserGuiding est une excellente solution pour un grand nombre d'entreprises de différents secteurs d'activité qui cherchent à améliorer l'accueil des utilisateurs et l'adoption de leurs produits 🌟 Les entreprises SaaS, en particulier, peuvent tirer profit de ses fonctionnalités, en s'assurant que leurs clients sont conscients de tous les aspects importants de votre produit et qu'ils savent exactement comment l'utiliser. L'interface conviviale de UserGuiding et ses options de personnalisation vous permettent d'adapter l'expérience d'accueil aux besoins spécifiques de vos utilisateurs et à la marque de votre entreprise 🤝 UserGuiding s'intègre même à vos outils préférés, du CRM à la gestion de projet, y compris HubSpot, Slack, Zendesk et Asana, ce qui vous permet d'obtenir des informations précieuses sur les comportements de vos utilisateurs. Commencez à prendre des décisions basées sur des données lorsqu'il s'agit de votre processus d'onboarding ! 📈

Tarifs UserGuiding :

UserGuiding propose 3 plans tarifaires différents, parmi lesquels vous pouvez choisir pour offrir à vos utilisateurs une expérience d'onboarding optimale. Obtenez 50% de réduction sur le plan de démarrage de UserGuiding pour 6 mois avec Secret et économisez jusqu'à 297 $ ! 💰

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Les meilleures alternatives à UserGuiding :

Les meilleures alternatives à la plateforme d'onboarding et d'adoption de produits de UserGuiding incluent Intercom, Appcues, WalkMe et Pendo. Découvrez les bonnes affaires pour des outils comme ceux-ci et plus encore sur Secret pour commencer à économiser ! 💸

- Plus d'alternatives à UserGuiding

Mary O'Brien

Customer Success Manager

Tarifs UserGuiding

Fonctionnalités UserGuiding

UserGuiding fournit toutes les fonctionnalités nécessaires pour faciliter l'accueil de vos clients.

• Segmentation

  La segmentation de vos clients permet de personnaliser vos différents guides d'accès et d'intégration. Les utilisateurs peuvent être classés en fonction de différentes caractéristiques, par exemple la langue, les références, le pays, etc. Avec des suggestions plus intéressantes, vos clients seront plus heureux du parcours qu'ils vivent avec vous et votre équipe.

• Enquêtes NPS

  Les enquêtes Net Promoter Score vous donnent un aperçu plus profond de vos clients et de leur degré de satisfaction vis-à-vis de vos produits et services. UserGuiding vous aide à recueillir les réponses nécessaires pour que vous puissiez écouter les commentaires de vos clients et agir en conséquence.

• Suivi des objectifs

  Devenez plus productif et efficace avec votre équipe et assignez des objectifs à chaque utilisateur afin que chacun sache ce qu'il doit faire. Vous pouvez suivre les performances et les progrès de votre équipe tout au long du processus grâce à vos propres listes de contrôle. Atteignez vos objectifs plus rapidement et augmentez la motivation de votre équipe par la même occasion.

• Parcours personnalisables

  Avec UserGuiding, vous pouvez facilement créer et personnaliser des parcours pour vos utilisateurs, en leur fournissant des orientations faciles à suivre à chaque étape.

• Messagerie in-app

  Gardez vos utilisateurs engagés et informés grâce à la messagerie in-app, vous permettant ainsi de communiquer directement les mises à jour et informations importantes à leur écran.

• Support multi-langues

  Augmentez votre portée en créant des parcours dans plusieurs langues, afin que tous vos utilisateurs se sentent à l'aise et en confiance en utilisant votre produit ou service.

• Feedback utilisateur

  Recevez des feedbacks détaillés de vos utilisateurs concernant leur expérience en utilisant votre produit ou service, vous permettant ainsi de cibler les améliorations et d'améliorer leur satisfaction.

• Analytique

  Analysez les données reçues de vos clients pour pouvoir faire des ajustements et garantir une expérience d'accueil parfaite. UserGuiding vous fournira toutes les statistiques nécessaires, comme le nombre de vues reçues sur votre parcours ou le nombre d'utilisateurs ayant terminé le processus d'onboarding. C'est ensuite vous qui prenez les décisions.

UserGuiding : Avantages & Inconvénients