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Le point de vue sur Salesforce Essentials par Secret
Vous trouvez les outils CRM bien trop complexes pour vos besoin ? Salesforce Essential est un CRM dédié aux PME/ TPE qui vous permet de gérer votre processus commercial en toute simplicité.
Fini les logiciels de vente trop compliqués à configurer, avec beaucoup trop de fonctionnalités. Avec cet outil vous accédez aux fonctionnalités de bases. Simple et complet, pas plus, pas moins!
Vos équipes vous en seront très reconnaissantes.
Mary O'Brien
Customer Success Manager
Information générale sur Salesforce Essentials
Salesforce Essentials offre aux petites entreprises un outil efficace pour suivre et gérer leurs relations commerciales. Toutes vos données sont centralisées et accessibles en quelques clics.
Vous visualisez votre pipeline et vos performances commerciales et gérez vos relations clients au même endroit.
Et lorsque votre entreprise grandira, vous aurez déjà les bases d'une organisation des ventes solide soutenue par un leader du marché des CRM pour accompagner votre expansion.
Tarifs Salesforce Essentials
Annual
$25
/ utilisateur / mois
Suivre le processus de vente
Assistance aux clients
Organisation des données clients
Rapports et tableaux de bord en temps réel
Fonctionnalités Salesforce Essentials
Les fonctionnalités Salesforce Essentials
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Gestion des contacts
Centralisez en quelques clics toutes les informations importantes sur vos contacts et vos comptes (et synchronisez automatiquement vos contacts depuis votre boîte de réception email).
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Suivi des transactions
Gérez toutes les étapes de votre pipeline commercial et visualisez en un clin d'œil la progression de chaque deal et vos objectifs de chiffre d'affaires.
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Service clients
Gérez simplement les retours et les questions de vos clients grâce à un système de tickets et de queues. Avec la base de connaissance et les différents canaux de communicatio (chat, téléphone, email, canaux sociaux, etc.), vous apportez les bonnes réponses en un temps record à vos clients.
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Reporting & Analytics
Avec des tableaux de bord et rapports pré-construits et personnalisables, vous suivez la progression de votre chiffre d'affaires et l'atteinte de vos objectifs. Vous pouvez transformer ces rapports en graphiques pour une meilleure visualisation de vos résultats.
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Intégrations
Pour vous permettre de tout gérer depuis votre CRM, Salesforce s'intègre à DocuSign, Hello Sign, Dropbox, Zapier, Active Campaign et d'autres applications.
Ressources pertinentes
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