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Freshchat

Un service de messagerie centralisé et optimisé

Freshdesk Messaging est l'outil qui va vous permettre d'optimiser votre service client en communiquant avec vos prospects à travers divers cannaux de messagerie. La centralisation de toutes vos conversations en une boîte de reception, ainsi que la création de chatbot va booster l'efficacité de votre équipe et la satisfaction de vos clients.

Crédit de 1250$ (les crédits ne s'appliquent qu'au Plan Pro)

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Satisfaction Garantie

Tous nos deals sont 100% vérifiés car ils sont tous négociés directement avec les prestataires par notre équipe.

1250$ d'économie

Sur votre abonnement à Freshchat

Activé 18 fois

Dans les 90 derniers jours

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Le point de vue sur Freshchat par Secret

Les temps changent, et vos clients aussi : pour optimiser vos communications avec ceux-ci, vous devez être présent partout et tout le temps. Vous n'avez plus le choix!

Cela semble impossible ? Pas avec Freshdesk Messaging !

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Mary O'Brien

Customer Success Manager

Code promo Freshchat : Crédit de 1250$ (les crédits ne s'appliquent qu'au Plan Pro)

Découvrez nos codes promo et coupons pour Freshchat qui vous donnent accès à Crédit de 1250$ (les crédits ne s'appliquent qu'au Plan Pro) et jusqu'à 1250$ d'économie en décembre 2022. Au cours des 90 derniers jours, ce code promo Freshchat a été utilisé 18 fois. Cette offre exclusive de Freshchat est disponible pour les nouveaux clients de Freshchat. Avec Secret, vous pouvez bénéficier de 220+ offres vérifiées et de prix réduits pour économiser sur les meilleurs SaaS et abonnements de services web pour votre startup.

Information générale sur Freshchat

Avec Freshdesk messaging votre équipe va gagner en rapidité et en efficacité en un rien de temps.

Cet outil va vous permettre de mettre en place un chatbot unique sur toutes vos applicationsn de messagerie et site web, afin d'être disponible à n'importe quel moment pour répondre à vos clients et prospects.


Chaque conversation est ensuite transférée dans une unique boite mail et assignée à un membre de l'équipe si vous le souhaitez. Avec les réponses prédéfinies et la possibilité de collaborer directement avec plusieurs membres, votre équipe assure ainsi des réponses rapides et de qualité.

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Tarifs Freshchat

Free

Jusqu'à 100 agents

100 contacts de campagne

Chatbots et analyses

Vues de la boîte de réception

Growth

$15

/ utilisateur / mois

Jusqu'à 2 000 sessions de bot par mois

500 contacts de campagne

Règles d'affectation

Réponses programmées

Pro

$40

/ utilisateur / mois

Jusqu'à 3 000 sessions de bot par mois

500 contacts de campagne

Résolution automatique

Traduction en direct

Enterprise

$70

/ utilisateur / mois

Jusqu'à 5 000 sessions de bot par mois

500 contacts de campagne

IPs et domaines autorisés

Authentification de l'utilisateur

Fonctionnalités Freshchat

Optimisez votre communication et la satisfaction client

  • Communiquez avec vos clients sur vos diverses applis de messagerie

    Que vos utilisateurs utilisent Whatsapp, Messenger, Telegram, ou autre, vous pouvez communiquer avec eux à travers tous ces canaux, en utilisant qu'une seule et unique boîte de réception.

  • Répondez rapidement aux demandes clients avec le chatbot

    Créez rapidement et facilement un seul chatbot pour toutes vos applications. Ainsi, vous assurez un service client 24h/24 et 7j/7.

  • Communiquez en +33 langues

    Freshdesk Messaging vous permet de choisir parmi +33 langues, celle qui vous convient le mieux pour votre messagerie. Avec son traducteur en direct, vous pouvez aussi communiquer instantanément avec vos clients et prospects.

  • Optimisez la gestion de votre équipe

    Prédéfinissez automatiquement quels membres sont assignés à quelles conversations en définissant leur rôle sur la plateforme.

  • Obtenez des rapports de performance en temps réel

    Freshdesk Messaging vous permet d'obtenir des rapports personnalisés sur votre équipe, ainsi que sur chaque membre de celle-ci, en temps réel.

  • Boostez la productivité de votre équipe

    Chaque message reçu est centralisé dans une seule plateforme, et des réponses prédéfinies sont mises en place pour pouvoir répondre au plus vite. Les conversations peuvent aussi être assignez à certains agents en quelques clics.

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Crédit de 1250$ (les crédits ne s'appliquent qu'au Plan Pro)