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CallHippo

Un système téléphonique virtualisé

La plateforme CallHippo propose de faciliter le déploiement et l’optimisation du système d’appel de votre entreprise. La solution répond aussi bien aux besoins du service après-vente que des équipes vente. Automatisation du flux de travail, amélioration de la productivité et personnalisation de l’expérience client sont quelques-uns des atouts de ce logiciel en mode SaaS.

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Information générale sur CallHippo

Passer des appels ou recevoir des appels reste aujourd’hui des tâches basiques, mais essentielles pour toute entreprise. Ce canal privilégié par de nombreux clients est incontournable aussi bien pour gérer les réclamations client que pour démarcher des prospects. Or, il est complexe d’installer un ensemble de postes téléphoniques et d’optimiser leur fonctionnement.


CallHippo est alors idéal pour faire des économies et améliorer les performances. Son système téléphonique virtuel basé sur le cloud vous permet d’acheter et faire fonctionner un système professionnel en moins de trois minutes, dans plus de 50 pays à travers le monde. Grâce à lui, vous pourrez facilement recevoir des communications entrantes ou gérer votre communication vers l’extérieur.


Un tel système vous libère des contraintes de coût et d’installation d’un standard téléphonique traditionnel. Les appels passent par internet et vous permettent de gagner du temps. D’autant que la solution de communication CallHippo intègre des fonctionnalités avancées. 


Les lignes téléphoniques virtuelles sont analysées par une IA pour augmenter la productivité des équipes SAV. Ce central téléphonique accompagne aussi vos équipes ventes. En effet, la plateforme peut analyser les performances pour identifier les campagnes qui génèrent des appels et des revenus. Vous pouvez alors optimiser vos efforts, réduire les coûts d'acquisition et observer une augmentation du taux de conversion. 


En résumé, CallHippo, fournisseur de services de voix via internet (VoIP) remplace avantageusement les centres d’appels. Capable de prendre en charge un grand nombre d’appels simultanés, de diffuser des messages vocaux, d’assurer un routage intelligent des appels, il améliore l’efficacité de vos opérations commerciales. En outre, il est aussi incontournable pour offrir des expériences client personnalisées.

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Fonctionnalités CallHippo

Augmentez votre volume de conversion et soignez votre relation-client

  • Préservez votre image de marque

    Grâce aux nombreuses fonctionnalités de CallHippo, démontrez le professionnalisme de votre entreprise. Pour répondre aux questions de vos clients ou pour atteindre de nouvelles cibles, cette solution de VoIP est idéale pour répondre à tout moment aux exigences client.

  • Bénéficiez de fonctionnalités pertinentes

    CallHippo concentre des fonctionnalités nombreuses telles que le numéroteur de puissance, le commutateur intelligent, le transfert d’appel ou bien encore la prise en charge de musiques d’appels. Vous avez accès à tout ce dont vous avez besoin pour performer.

  • Offrez une expérience client qualitative

    À tout instant, vous êtes en mesure de prendre en charge les appels clients. Le routage intelligent des appels vous assure des réponses rapides et personnalisées. Vos clients satisfaits ont alors bien plus de chances d’être fidélisés à moyen ou long terme.

  • Améliorez votre volume de conversions

    Facilitez le travail de vos agents et concluez plus rapidement des ventes. Vos collaborateurs améliorent leur productivité grâce à l’analyse des appels par intelligence artificielle. Vous pouvez alors réduire sensiblement le coût d’acquisition des nouveaux clients.

  • Automatisez votre flux de travail

    Pour accroître votre efficacité et la performance de votre entreprise, automatisez les tâches avant et après les appels grâce à plus de 100 intégrations d’applications. Zapier, Interphone ou Pipedrive font ainsi partie des outils que vous pouvez connecter en quelques instants.

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