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Hotjar

Améliorez l'expérience utilisateurs de votre site en toute simplicité

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Hotjar est l'outil qui va vous permettre de comprendre le comportement des utilisateurs sur vote site, ces points forts ainsi que ces points faibles.

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Le point de vue sur Hotjar par Secret

La plupart d'entre nous ont dans leur famille ce membre à qui nous ne pouvons rien dire ; parent, frères ou sœur, cousin au troisième degré... 👨‍👩‍👧 bien que les ragots sur le facteur du voisin de ma grand-mère soient intéressants...👀

Qu-est-ce que Hotjar ?

Hotjar est l'outil d'analyse de l'expérience produit qui vous dit exactement comment vos clients se comportent et vous aide à comprendre et à visualiser les forces et les faiblesses de votre site Web en fonction de ces comportements 🔍 Sur la base de ces résultats, vous et votre équipe pouvez ainsi identifier de nouvelles opportunités à saisir, découvrir quels sont les éléments les plus utilisés sur votre site web grâce aux heatmaps et ajuster vos produits ou fonctionnalités en fonction des décisions de vos clients grâce aux questionnaires ❓ L'outil Hotjar vous permet de garder le contrôle sur vos statistiques d'utilisateurs, vous donnant une vision approfondie de ce que vos utilisateurs recherchent et vous faisant gagner du temps grâce à des automatisations et sans que cela ne nécessite une connaissance du développement informatique ! 👌

Notre avis sur Hotjar :

Le logiciel Hotjar est la solution parfaite pour les spécialistes du marketing, les chefs de produit, les chercheurs, les concepteurs et bien d'autres équipes au sein d'une entreprise 📌 Vous pouvez non seulement utiliser Hotjar pour améliorer votre site/produit en fonction des comportements de vos utilisateurs, mais aussi valider vos idées avant de commencer à travailler grâce à des données utilisateur objectives. La mise en route est facile : profitez des guides, blogs, centre d'aide et autres ressources de Hotjar pour tirer le meilleur parti de vos informations. Débarrassez-vous des approximations de votre vie quotidienne et commencez à donner à vos utilisateurs ce qu'ils veulent vraiment 🔥

Tarifs Hotjar :

Les nombreux produits différents de Hotjar vous donnent exactement ce dont vous avez besoin pour obtenir les précieuses informations que vous recherchez 🏷️ Choisissez parmi Hotjar Observe, Hotjar Ask ou Hotjar Engage, avec différents plans pour vous aider à démarrer. Vous pouvez même personnaliser votre forfait pour inclure les fonctionnalités importantes afin d’obtenir une vue complète de ce que vos utilisateurs recherchent. Commencez avec 90 jours gratuits sur le plan Business sur Hotjar de Secret ! 🙌

- Plus de détails sur les tarifs Hotjar
Les meilleures alternatives à Hotjar :

Les alternatives au logiciel Hotjar sont Amplitude, Maze, Mixpanel, Howuku et LiveSession. Découvrez d'autres offres exceptionnelles disponibles sur Secret ! 🚀

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Mary O'Brien

Customer Success Manager

Information générale sur Hotjar

Avec Hotjar plus besoin de crouler sous les chiffres pour comprendre ce qui marche ou non sur votre site web. Cet outil vous donne accès à des cartes thermiques ainsi qu'a des enquêtes faites directement sur votre site, pour comprendre le comportement de vos utilisateurs. Ceci vous permettra par la suite de d'optimiser votre site pour augmenter la satisfaction de vos clients.

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Tarifs Hotjar

Plus

$41

/ mois

100 sessions quotidiennes

Filtrez et segmentez les données

API d'événements

Jusqu'à 3 000 sessions par mois

Business

$105

/ mois

500 sessions quotidiennes

Intégrations sur mesure

API d'identification

Signaux de frustration et de confusion

Fonctionnalités Hotjar

Une analyse du comportement des utilisateurs rapide pour un site optimisé.

  • Découvrez les éléments les plus utilisés sur votre site

    Grâce à des cartes thermiques, visualisez quels sont les éléments de votre site sur lesquels vos utilisateurs passent le plus de temps, ou cliquent le plus.

  • Créez des questionnaires et adaptez vos décisions à vos clients

    Mettez à disposition des questionnaires ciblés sur votre site pour adapter vos prochains lancements et produits à vos utilisateurs

  • Centralisez vos avis clients

    Mettez à disposition sur votre site un widget pour récolter les avis de vos clients.

Hotjar : Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Simplicité : L’interface est lisible et le logiciel est facile à prendre en main
  • Informations et idées riches : Le logiciel donne de nombreuses pistes pour améliorer l’expérience utilisateur sur son site Internet
  • Précision : Les données sur les utilisateurs sont détaillées

Inconvénients

  • Tarif : Le prix est assez élevé même si une version gratuite limitée est à disposition
  • Confidentialité : Les données collectées peuvent l’être sans l’autorisation des utilisateurs
  • Performance du site web : L’outil consomme beaucoup de ressources

Pourquoi Hotjar est-il meilleur que les autres logiciels de Surveillance des Applications ?

Hotjar est plus polyvalent que Howuku: 80 vs 26

Hotjar a plus d'avis positifs que Amplitude: 98 vs 95

Hotjar est plus facile à utiliser que Amplitude: 4.6 vs 4.1

Hotjar est plus adapté aux petites entreprises que Amplitude grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.6 vs 4.4

Hotjar a plus de fonctionnalités que Amplitude: 80 vs 32

Hotjar a de meilleurs avis positifs que Mixpanel: 98 vs 93

Hotjar est meilleur pour le support client que Mixpanel: 4.6 vs 4.1

Hotjar est plus simple à utiliser que Mixpanel: 4.6 vs 4.1

Hotjar a un meilleur rapport qualité-prix que Mixpanel: 4.6 vs 4.1

Hotjar a plus d'options que Mixpanel: 80 vs 56

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Maze

Une plateforme de test pour les équipes produit

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Howuku

Plate-forme tout-en-un pour identifier le comportement de vos utilisateurs

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LiveSession

Plateforme d'analytics & replay de sessions utilisateurs

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Amplitude

Plateforme d'analytics en ligne

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Mixpanel

Plateforme d'analytics produits

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