Questions Fréquentes

Qu'est-ce que Secret ?

Secret est une marketplace avec plus de 200 deals disponibles sur les outils SaaS les plus demandés par les startups. Nous vous assistons et vous aidons à économiser des milliers de dollars sur les outils essentiels dont votre entreprise a besoin pour se développer avec un seul abonnement.

Comment devenir membre ?

Il vous suffit de vous inscrire et d'acheter un abonnement à Secret. Vous aurez alors accès à toutes les offres de Secret ! Ou consultez nos offres gratuites.

Combien coûte l'abonnement ?

L'abonnement à Secret coûte $199 et sera renouvelée automatiquement pour $99 chaque année. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment directement à partir de votre compte Secret.

Les offres des logiciels sont-elles engageantes ?

La majorité des offres est sans engagement. Vous pouvez vous désinscrire de n’importe quel service partenaire quand vous le souhaitez.

Qu'est-ce que j'obtiens mon abonnement ?

Avec l'abonnement à Secret, vous avez accès à plus de 200 offres sur les meilleures offres SaaS et à des ressources exclusives pour vous aider ! De nouvelles offres sont ajoutées sur la place de marché chaque semaine et vous aurez également accès à notre communauté de startups et de fondateurs.

Comment puis-je savoir si je suis éligible à certaines offres ?

Vous pouvez trouver les critères d'éligibilité pour chaque offre sous "Voir les détails du deal" sur la page du deal. En cas de doute ou de question, vous pouvez nous contacter à applications@joinsecret en indiquant l'URL de votre site web et la ou les offres qui vous intéressent afin que nous puissions vérifier votre éligibilité.

Puis-je utiliser une offre si j'utilise déjà le produit ?

Certaines offres sont uniquement destinées aux "nouveaux clients", ce qui signifie que vous ne devez pas être client payant pour ce produit en particulier afin de pouvoir bénéficier de l'offre. "Ajouter des crédits à votre compte" indique que l'offre est disponible pour les "clients existants". Pour toute question, contactez-nous à hello@joinsecret.com.

J'ai demandé une offre mais je n'ai pas reçu de réponse. Que dois-je faire ?

Vous pouvez contacter les équipes du logiciel pour plus d'informations ou vous pouvez contacter applications@joinsecret.com pour des conseils.

Quelle est la politique de remboursement ?

Les abonnements peuvent être remboursés si aucun deal n'a été utilisé ou que vous avez été jugé inéligible aux deals auxquels vous avez postulé. Pour demander un remboursement, vous pouvez nous contacter à hello@joinsecret.com en indiquant l'adresse mail associée à votre compte Secret et la raison du remboursement.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement directement à partir de votre compte sur Secret ou vous pouvez contacter hello@joinsecret.com pour obtenir de l'aide.

Avez-vous un programme d'affiliation ?

Oui ! Vous pouvez vous inscrire ici

Comment fonctionne la solution en marque blanche ?

Nous offrons une solution en marque blanche pour les VC, les accélérateurs, les incubateurs et autres communautés de startups que vous pouvez utiliser pour fournir nos offres à votre communauté sans une seule ligne de code. Contactez nous à partners@joinsecret.com pour plus d'informations.

Existe-t-elle une API ?

Oui ! Nous fournissons une API qui vous permet d'obtenir toutes nos ressources et deals sur votre propre site web. Vous pouvez trouver plus d'informations ici ou nous envoyer un courriel à partners@joinsecret.com.

Comment puis-je lister mon produit sur Secret ?

Envoyez un mail à saas@joinsecret.com et faites-nous part de l'offre géniale à laquelle vous pensez pour la communauté Secret !