Garantie de satisfaction
Toutes nos deals sont vérifiés à 100% car ils sont tous négociés par notre équipe directement avec les vendeurs.
12 months free for Startup Basic Plan
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Le point de vue sur Customer.io par Secret
"Bonjour , j'espère que vous allez bien. Je voulais savoir comment avançait votre projet chez ?" (Email envoyé à 04:37). Pour éviter ce genre d'inconvénients, passez plutôt par Customer.io. Leur gestion des contacts vous permettent d'envoyer des communications vraiment personnalisées, et au bon moment aussi (ça aide parfois).

Mary O'Brien
Customer Success Manager
Information générale sur Customer.io
Créez des campagnes marketing, nurturez vos prospects, onboardez vos nouveaux clients, demandez des feedbacks et lancez des campagnes d'upsell et de cross-sell. À chaque étape du parcours client, envoyez des communications ultra personnalisées et ciblées afin de maintenir un lien fort avec vos clients grâce à Customer.io.
Customer.io facilite la création de toutes les automatisations dont le marketing, les ventes et le service client ont besoin pour atteindre leurs objectifs. Vos collaborateurs peuvent enfin se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée, à commencer par la stratégie.
Tarifs Customer.io
Basic
$150
/ mois
Courriels illimités
SMS, Push, et Webhooks
Événements et attributs illimités
Rôles et autorisations des utilisateurs
Premium
$995
/ mois
Programme d'intégration de 90 jours
Gestion de la délivrabilité
Conformité HIPAA
Fonctionnalités Customer.io
Fonctionnalités clés de Customer.io
-
Segmentez vos prospects et clients
Divisez votre audience en segments pertinents afin d'adresser un message personnalisé à chaque prospect et client tout en bénéficiant des avantages de l'automatisation
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Construisez des workflows automatisés
L'éditeur de workflows dispose d'une interface optimisée pour vous permettre de lancer des scénarios automatisés en quelques clics.
-
Reporting
Comparez facilement les performances de vos différentes campagnes. Créez des rapports personnalisés et visualisez-les depuis votre dashboard.
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Intégrations et API
Une API puissante et des intégrations nombreuses afin de faire circuler votre donnée en toute sécurité à travers toutes vos applications.
Customer.io : Avantages & Inconvénients
Avantages
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Simplicité : L’utilisation est facile et accessible à tous les collaborateurs
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Intégration : Ce logiciel peut être rapidement intégré à d’autres plateformes
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Évolution : Il propose déjà de nombreuses fonctionnalités (automatisation, personnalisation, outils d’analyse) et des nouveautés sont en développement
Inconvénients
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Complexité : L’accès à certaines fonctionnalités est difficile à percevoir
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Service client : L’assistance peut parfois être lente
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Fonctionnalités manquantes : Des utilisateurs ont fait remonter des services spécifiques au marketing absents
Pourquoi Customer.io est-il meilleur que les autres logiciels de Marketing par Courriel ?
Customer.io a de meilleurs avis positifs comparé à Intercom: 93 vs 91
Customer.io a une meilleure tarification que Intercom: 4.5 vs 4.1
Customer.io est meilleur pour le support que Twilio: 4.6 vs 4.1
Customer.io est plus facile à utiliser que Twilio: 4.6 vs 4.1
Customer.io est plus adapté aux petites entreprises que Twilio grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.4
Customer.io a plus de fonctionnalités que Twilio: 134 vs 84
Customer.io est une meilleure solution en fonction du pourcentage d'avis positifs que SendGrid: 93 vs 84
Customer.io est une meilleure solution pour le service client que SendGrid: 4.6 vs 4.1
Customer.io est plus facile à mettre en place que SendGrid: 4.6 vs 4.1
Customer.io est plus polyvalent que SendGrid: 134 vs 77
Customer.io est meilleur pour le nombre de fonctionnalités que Sendinblue: 134 vs 75
Customer.io est plus adapté aux petites entreprises que HubSpot grâce à son bon rapport qualité-prix: 4.5 vs 4.4
Customer.io a plus de fonctionnalités que HubSpot: 134 vs 96
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